Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую, участвуя в документальном проекте о судьбе Райли. Во время съёмок, когда Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, у её дома появился незнакомец с оружием и видеокассетой в руках. Мужчина совершил самоубийство, оставив после себя лишь загадочную плёнку с пометкой «Шелби-Оукс».
На кассете оказались последние записи, сделанные Райли в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, Мия, движимая надеждой, отправляется в заброшенный населённый пункт. Её цель — раскрыть тайну исчезновения сестры и понять, что скрывается за зловещими кадрами с той самой кассеты.