В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Работники роскошного отеля оказываются в эпицентре громкого преступления — похищения бесценных полотен эпохи Возрождения. Им предстоит погрузиться в опасные поиски украденных шедевров и стать участниками ожесточённой борьбы за наследство могущественного аристократического рода.
На фоне этих событий разворачивается масштабная драма европейского общества, переживающего глубокие трансформации в межвоенный период. Элегантный мир гостиницы контрастирует с нарастающими социальными потрясениями, где личные судьбы героев переплетаются с историческими катаклизмами, предвещающими грядущие трагедии XX века.
