Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытная целительница решает не вмешиваться, понимая всю опасность подобных контактов.
Однако её дочь Джордан, чьё сердце полно сострадания, идёт наперекор материнскому решению. Тайно проникнув в дом Райли, отважная девушка спускается в подвал и находит там жестоко измученную женщину, отчаянно пытающуюся освободиться от верёвок. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем.